REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BAVARIAPARTS.PL

SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne
2. Usługi elektroniczne w sklepie internetowym
3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
4. Sposoby i terminy płatności
5. Koszty, sposoby i termin dostawy
6. Reklamacje i zgodność towaru z umową
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
8. Prawo odstąpienia od umowy
9. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców
10. Postanowienia końcowe
11. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresami:

• www.bavariaparts.pl
• www.bavariaparts.com.pl
• www.bavarian.pl

prowadzony jest przez:

AUTO-CZĘŚCI Damian Maziarz, Agnieszka Maziarz s.c.

adres prowadzenia działalności: ul. Ułanów 14/63, 20-554 Lublin adres do doręczeń: Osmolice Pierwsze 108, 23-107 Strzyżewice NIP: 7123374428 REGON: 381211061 adres e-mail: bmw@bavariaparts.pl telefon: +48 572 255 025, +48 572 255 125

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.
4. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
5. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące usługi elektroniczne:

• Konto,
• Formularz Zamówienia,
• Newsletter.

Konto

2. Założenie Konta wymaga:

• wypełnienia formularza rejestracji,
• podania wymaganych danych,
• zaakceptowania Regulaminu,
• potwierdzenia rejestracji poprzez kliknięcie linku aktywacyjnego.

3. Konto prowadzone jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
4. Użytkownik może usunąć Konto w każdej chwili poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

Newsletter

5. Zapis do Newslettera następuje wyłącznie po dobrowolnym wyrażeniu zgody przez Użytkownika.
6. Zgoda na Newsletter może zostać cofnięta w każdej chwili.

Wymagania techniczne

7. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktywny adres e-mail,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa cookies i JavaScript.

Reklamacje usług elektronicznych

8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać:

• e-mailowo: bmw@bavariaparts.pl
• pisemnie: Osmolice Pierwsze 108, 23-107 Strzyżewice

9. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i zawierają podatki.
2. Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia, kosztach dostawy oraz dodatkowych opłatach przed złożeniem Zamówienia.
3. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

• dodanie produktów do koszyka,
• wypełnienie formularza,
• kliknięcie przycisku „Potwierdzam zakup”.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:

• przelew bankowy,
• płatność za pobraniem,
• płatność gotówką przy odbiorze osobistym,
• płatności elektroniczne.

2. Obsługę płatności elektronicznych prowadzą operatorzy płatności dostępni aktualnie w Sklepie.
3. Termin płatności wynosi 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

5. KOSZTY, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY

1. Dostawa Produktów jest odpłatna, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Koszty dostawy prezentowane są podczas składania Zamówienia.
3. Dostępne sposoby dostawy:

• przesyłka kurierska,
• przesyłka kurierska pobraniowa,
• odbiór osobisty.

4. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: Osmolice Pierwsze 108, 23-107 Strzyżewice
5. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.

6. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
2. Produkt jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego:

• opis,
• rodzaj,
• ilość,
• jakość,
• kompletność,
• funkcjonalność.

3. W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać:

• naprawy Produktu,
• wymiany Produktu,
• obniżenia ceny,
• odstąpienia od umowy.

4. Reklamacje można składać:

• e-mailowo: bmw@bavariaparts.pl
• pisemnie: Osmolice Pierwsze 108, 23-107 Strzyżewice

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
6. Konsument powinien dostarczyć reklamowany Produkt na adres Sprzedawcy, chyba że ze względu na charakter Produktu byłoby to nadmiernie utrudnione.
7. Sprzedawca ponosi koszty odbioru lub przesyłki reklamowanego Produktu w przypadku uzasadnionej reklamacji Konsumenta.
8. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta trwa 2 lata od dostarczenia Produktu.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl
3. Konsument może skorzystać między innymi z:

• mediacji,
• stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:

• e-mailowo: bmw@bavariaparts.pl
• pisemnie: Osmolice Pierwsze 108, 23-107 Strzyżewice

4. Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy.
5. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
6. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
8. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie przedsiębiorców.
2. Sprzedawca może odstąpić od umowy zawartej z przedsiębiorcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy ograniczona jest do wysokości wartości zamówienia.
4. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści przedsiębiorcy.
5. Wszelkie spory z przedsiębiorcami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobów płatności,
• zmiany sposobów dostawy,
• zmian funkcjonalności Sklepu.

3. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili składania Zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta,
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• RODO.

11. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

AUTO-CZĘŚCI Damian Maziarz, Agnieszka Maziarz s.c. Osmolice Pierwsze 108 23-107 Strzyżewice bmw@bavariaparts.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

..................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru:

..................................................................

Imię i nazwisko konsumenta:

..................................................................

Adres konsumenta:

..................................................................

Podpis konsumenta (tylko wersja papierowa):

..................................................................

Data:

..................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.